Le deuxième et dernier rendez-vous de Mathis
était prévu pour aujourd'hui, à 14h45. Maintenant, quoi... Bien sûr, tu
le sens venir gros comme une maison Phénix modèle familial. Et oui.
J'ai repris à 14h cet après-midi, après une loooongue pause passée à cavaler pour aider les lutins (Noël is coming !). Quand je suis arrivée au bureau, mon répondeur clignotait.
13h05 : "Oui,
c'est la maman de Mathis, vous pouvez me rappeler au XXX pour me dire
si c'est bien aujourd’hui que Mathis a rendez-vous ? J'attends votre
appel !"
13h23 : "Bon,
c'est encore la maman de Mathis. Ben comme j'ai pas de nouvelles
j'amène pas Mathis, hein. Rappelez-moi pour l'autre suivi après le
déménagement s'il vous plait."
Oui,
la maman de Mathis a du mal à gérer l'attente, et ne semble pas
comprendre que j'ai une vie. Parfois, je dors, parfois, je mange, et
parfois, j'ai autre chose à faire. Comme elle, quoi, qui a tout le temps
autre chose à faire.
Je
la rappelle donc dès mon retour, pour lui confirmer que oui, nous avons
bien rendez-vous aujourd'hui, que j'attends Mathis dans 45 minutes, et
que...
"Ah
ouais mais non, c'st pas possible, là on a le camion du déménagement
qui est en bas et il attend pour les cartons, alors j'peux pas venir !"
Hm...
Donc en fait, quand elle m'a appelé à 13h05 elle savait déjà qu'elle ne
pourrait pas venir. J'ai du mal à imaginer qu'on puisse programmer la
venue d'un camion de déménagement à 13h24 (je lui laisse quand même une minute pour me laisser le message) pour 14h00. Tout ceci m'enchante.
Mais
Mathis, alors, je le vois quand, pour lui dire au revoir (quand même !)
et préparer la suite du suivi orthophonique après son déménagement ?
"Je
vais passer vendredi, vous me préparez un courrier pour dire à l'autre
orthophoniste qu'elle doit absolument lui trouver une place vite
d'accord ?
- Mais, euh... Quelle orthophoniste ? Vous avez déjà contacté quelqu'un ?
- Ben non, mais j'vous ai dit qu'on partait, j'vous ai demandé d'en trouver une !
-
Mais madame-la-maman-de-Mathis, ça n'est pas à moi de m'occuper de ça !
C'est à vous de contacter un orthophoniste et je lui transmettrai le
dossier de Mathis, d'accord ?
-
Ah oui mais non, j'ai pas que ça à faire, moi. Alors je passe vendredi
et vous me donnez le courrier avec les adresses des orthos dans le coin !
Merci, à vendredi !"
Et... Elle a raccroché.
Je ne reverrai donc pas Mathis.
Ni aujourd'hui, ni un autre jour.
Et, bien sûr, il n'y a pas d'orthophoniste dans le village où il va habiter, ni même dans les environs.
Voilà, voilà...
Bonjour, j'ai lu l'histoire de Mathis en entier... quelle frustration de devoir être confronté à une telle situation et finalement ne pas pouvoir faire grand chose parce que ce n'est plus le rôle de l'orthophoniste... il faudrait être la deuxième maman des petits patients comme ça...
RépondreSupprimerJ'essaye d'obtenir le concours d'entrée d'école en orthophonie et je suis devant votre blog depuis 1h je n'arrête pas de parcourir vos articles! Vous me donnez encore plus envie d'exercer ce métier vraiment rempli de belles et de moins belles choses mais un métier qui à l'air vraiment passionnant tout de même!!!
Bonne fin de journée! Et comme on est mercredi je vous envoie encore plus de courage !